クレーム対応術 教えます! のサービスメニュー
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- 人間関係トラブル防止法 & 心のあり方セミナー(個人)《日常生活・ビジネス編》
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■カリキュラム■
・トラブルの発生要因・苦情を訴える心理・心理学 人の思考と感情・トラブル防止に必要なスキル
・伝達力と傾聴力のアップ・共感のトレーニング・リフレーミング・あなたの心のあり方
◆北海道唯一
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もめごとはイヤ!
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喧嘩はしたくない
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トラブルに巻き込まれない
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